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Communiqué de presse – 7 janvier 2009 Lutte contre le terrorisme Pour R. Vainopoulos, « la sécurité se joue avant tout dans les aéroports, pas dans les agences de voyages » Suite aux annonces faites par le gouvernement pour lutter contre le terrorisme, le Président de TourCom Richard Vainopoulos estime que les pouvoirs publics devraient renforcer les exigences vis-à-vis des aéroports plutôt que d’imposer de nouvelles obligations aux agences de voyages. Le projet du ministre de l’intérieur Brice Hortefeux veut que les...
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Dans un contexte de crise et de recul général du chiffre d'affaires sur le marché du tourisme, une activité tire son épingle du jeu : le voyage sur-mesure. Alors que les tour-opérateurs annoncent une baisse de 13% sur l'année, le marché du voyage "sur mesure" (appelé encore "à la carte" ou "package dynamique") est l'un des seuls à progresser. C'est ce que constate notamment le réseau TourCom qui développe cette activité depuis trois ans ou encore de Voyageurs du monde...
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Communiqué de presse – octobre 2009 Sécurité financière : pour R. Vainopoulos, « les compagnies doivent prendre leurs responsabilités » Pour le président de TourCom, alors que les compagnies aériennes ne cessent de renforcer leurs exigences vis-à-vis des agences de voyages pour se prémunir contre d’éventuels dépôts de bilan, eux-mêmes refusent toujours de se garantir contre leurs propres défaillances, au grand détriment des consommateurs. Le secteur aérien présente des risques financiers considérables pour les consommateurs. C’est ce qu’ont montré les faillites à...
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Le tourisme est l’un des secteurs où les idées reçues vont bon train. C’est ce que j’ai pu constater au cours des quelque 38 années de ma carrière dans le monde du voyage. Comme je le fais régulièrement sur ce blog, j’ai souhaité apporter certains éclairages, rectifier certaines erreurs communément faites et, surtout, faire mieux connaître un secteur et un marché dont beaucoup de gens parlent à tort et à travers. Le fruit de cette réflexion, menée en collaboration avec...
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L’organisme qui garantit les fonds déposés par les clients des agences de voyages vient d’annoncer sa volonté de changer de nom et pourrait s’appeler désormais « Garantie financière du tourisme ». On ne peut que saluer cette décision qui va permettre aux consommateurs de mieux comprendre les garanties dont ils bénéficient et aux agences de voyages de mieux faire valoir leurs atouts. Combien de secteurs peuvent se prévaloir de garantir les fonds versés par leurs clients par le simple jeu...
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Si le gouvernement continue de communiquer de façon alarmiste et confuse sur la grippe A, il risque de paralyser l’économie française. Il ferait mieux de relayer le message de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) qui, lui, a le mérite d’être clair. L’OMS ne déconseille pas de voyager. A la question "Peut-on voyager en toute sécurité", l’OMS répond simplement et sans réserve : "oui". Concernant la propagation de la maladie, l’organisation mondiale affirme ainsi que "les recherches scientifiques montrent que...
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Communiqué de presse 8 septembre 2009 Grippe A Richard Vainopoulos : « Faisons confiance aux experts de l’OMS plutôt qu’aux politiques » Pour le Président de TourCom Richard Vainopoulos, « si le gouvernement continue de communiquer de façon alarmiste et confuse sur la grippe A, il risque de paralyser l’économie. « Il ferait mieux de relayer le message de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) qui, lui, a le mérite d’être clair ». L’OMS ne déconseille pas de voyager A la question "Peut-on voyager en toute...
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  Communiqué de presse Pour tout savoir sur le secteur du tourisme, les pièges à éviter, les indispensables à savoir, découvrez : « Idées reçues sur le tourisme » Paris, le 3 septembre 2009. A quelques jours du salon international du marché touristique français TOP RESA, qui se tient du 22 au 25 Septembre à Paris, deux professionnels du tourismes vous éclairent sur les dessous de ce secteur. Vous aviez peut-être des idées reçues et pensiez tout connaître sur le tourisme, les voyages, les compagnies...
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Un sondage réalisé par TNS Sofres et TourCom auprès de clients d’agences de voyages off line et on line montre que de nombreuses idées reçues sur la crise sont fausses : les voyageurs ne sont pas prêts à brader leurs vacances ni à renoncer à certaines garanties. La recherche de la sécurité financière, du service après-vente et du rapport qualité/prix reste primordiale. En conclusion : les agences de voyages ont encore un bel avenir devant elles ! Ce sondage réalisé...
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Il aura fallu le tragique accident de l’Airbus de Yemenia pour démontrer l’inefficacité de la liste noire européenne. L’insuffisance de ses critères, son manque de transparence ainsi que sa portée limitée au territoire européen sont quelques-unes des raisons qui ont permis à l’appareil de la compagnie Yemenia Airlines de voler entre le Yemen et les Comores. Il faut bien comprendre l’hypocrisie de la liste européenne, qui ne recense comme compagnies dangereuses…que des compagnies non européennes ! Elles ont interdiction de...
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