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Paris : quand la ville lumière se métamorphose en village pour bobos – publié sur Atlantico

- 23 août 2016 dans Le marché du tourisme

Accès de la capitale toujours plus difficile et fermeture de la grande majorité des magasins le dimanche : on voudrait dissuader les touristes de venir à Paris qu’on ne s’y prendrait pas autrement ! Une perte de richesse considérable pour la capitale mais une aubaine pour Londres ! (Ce billet est également disponible sur Atlantico)

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Tourisme : Iran ou Iran pas ? – publié sur le Huffington Post

- 23 août 2016 dans Le marché du tourisme

L’arrivée du réformateur Hassan Rohani à la tête de l’Iran et la levée des sanctions diplomatiques ouvre de nouveau la voie au tourisme. Mais de nombreux défis restent à relever avant que le pays devienne une destination phare… (Ce billet est également disponible sur le Huffington Post)

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Le business génialement immoral d’Airbnb

- 21 janvier 2016 dans La protection du consommateur

(Ce billet est également disponible sur Slate.) Avoir une bonne idée et se faire beaucoup d’argent sans innover ni prendre de risque. Certains en rêvent. Airbnb l’a fait. Les fondateurs d’Airbnb ont de quoi être satisfaits. Crée en 2008, leur site propose aujourd’hui plus de 1,5 million d’annonces dans 34.000 villes et 192 pays. À la [...]

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Droits des passagers et directive forfait : ce qu’il se passe vraiment à Bruxelles

Depuis plusieurs années, TourCom participe activement à la procédure de révision par les institutions européennes du Règlement sur le droit des passagers et la Directive « voyages à forfait ».
Ces deux textes, une fois adoptés, auront un impact direct sur l’activité des agences de voyages, notamment en matière de responsabilité. Il s’agit donc d’être vigilants et de faire entendre les intérêts de notre profession.

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Satisfaire au mieux les demandes des voyageurs grâce à des technologies performantes

- 16 avril 2014 dans Le marché du tourisme

Cette année, le Workshop annuel de Tourcom Travel Management a été mis à profit par Patrick Loison, président de la partie voyages d’affaires du réseau pour mettre en exergue nos nouveaux outils technologiques. Les accords signés avec des prestataires de renom dans ce domaine permettent d’améliorer les performances de nos agences, notamment en matière de traitement des demandes des clients.

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